Al 2020 es realitza l’enquesta de satisfacció als residents de les llar-residències d’Apasa. A la llar l’Àngel responen 14 residents i a l’Ullal ho fan 8.
En general, les valoracions són molt positives, tenint en compte que aquest any passat ha estat difícil per als residents a causa de la pandèmia.
Respecte a les activitats diàries que es realitzen com a aquelles que es duen a terme en dies festius, totes dues llars les valoren de manera positiva.
Tots els/les residents valoren de manera positiva o molt positiva el lloc on viuen, les instal·lacions i la neteja d’aquestes i la dieta alimentària, a excepció d’un/una resident. La dieta alimentària, a la llar L’ullal te una puntuació més baixa.
Les relacions amb els companys residents i les relacions i tracte rebut per part del personal d’atenció directa, coordinadora, tècnics o direcció està valorada de manera positiva o molt positiva.